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廈門網(wǎng)站建設(shè):《Chaos Monkeys》（《混亂的猴子》）是創(chuàng)企AdGrok的創(chuàng)始人兼Facebook產(chǎn)品經(jīng)理Antonio Garcia-Martinez出版的書，里面飽含了他多年來對(duì)硅谷創(chuàng)業(yè)的看法與親身經(jīng)驗(yàn)。日前，Knowledge@Wharton Show頻道對(duì)其進(jìn)行了采訪，以下為主要內(nèi)容。

　　Knowledge@Wharton：為何要選取“混亂的猴子”作為書名呢？

　　Antonio Garcia-Martinez：Chaos Monkey實(shí)際上是Netflix開發(fā)的一款軟件。這款軟件的作用是關(guān)閉他們自己的服務(wù)器，我是說真的。他們會(huì)測(cè)試這種情況下網(wǎng)站是不是還能播放，比方說，《紙牌屋》。我說到混亂的猴子時(shí)，你腦海中的畫面應(yīng)當(dāng)是一群興奮的猴子在數(shù)據(jù)中心上躥下跳，敲打電腦。

　　今天的硅谷就是這群混亂的猴子的“動(dòng)物園”。他們四處亂跑，想讓出租車時(shí)代終結(jié)，因?yàn)樗麄冋f，“你瞧，有了Uber，我們都是出租車司機(jī)。”或者是，“還要酒店干什么，只要有一間空房，Airbnb能讓我們每個(gè)人都變成酒店店主?！?/p>

　　在我看來，現(xiàn)在的硅谷就像一群散亂的猴子，不斷在對(duì)社會(huì)進(jìn)行測(cè)試。問題是，在猴子們的眼中，我們是什么樣的？他們又在對(duì)我們的社會(huì)做什么？

　　Knowledge@Wharton：我們看到過去10-15年間很多事情發(fā)生了改變。如果以棒球來比喻的話，我們可能還在第一局，還有那么多改變尚待發(fā)生。

　　Garcia-Martinez：我去過很多次Y Combinator的Demo Day，這項(xiàng)活動(dòng)孵育了無數(shù)硅谷的公司，也是我的公司成長(zhǎng)的“故鄉(xiāng)”。但讓我覺得沮喪的是，幾乎每家公司都在搶奪白領(lǐng)或藍(lán)領(lǐng)的工作，以自動(dòng)化技術(shù)取而代之。

　　以自動(dòng)駕駛汽車為例?？ㄜ囁緳C(jī)是美國(guó)許多州最常見的工作，也是很多非大學(xué)畢業(yè)生用以賺錢養(yǎng)家的方式。然而，這樣一項(xiàng)重要的工作卻在走向消失。10-20年后，或許不再有卡車司機(jī)這一職業(yè)，自動(dòng)駕駛汽車的發(fā)展就是這么迅速。這還只是我們的經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)例子，將來一定還有更重大的改變發(fā)生。這一切，都是硅谷的“功勞”?。?/p>

　　Knowledge@Wharton：我們知道Twitter起初有心收購(gòu)你的AdGrok，后來Facebook來插手了。你是怎樣看待這一轉(zhuǎn)變的呢？

　　Garcia-Martinez：著名風(fēng)投資本家Marc Andreessen曾說，世界上將有兩種工作：一類是你告訴電腦做什么，一類是電腦告訴你做什么。

　　AdGrok開發(fā)出了一種自動(dòng)營(yíng)銷軟件。換句話說，那個(gè)原先掌管谷歌搜索的營(yíng)銷活動(dòng)的人，我們用軟件將他取代了。你提到我們被Twitter收購(gòu)卻去了Facebook，這是因?yàn)?，你要知道，硅谷里很多收?gòu)并不僅僅是停留在商務(wù)層次的。我們就是人們所稱的“人才收購(gòu)”。其實(shí)這個(gè)詞背后真正的含義是，很多公司招不到工程師，于是通過收購(gòu)其他公司的方式來招聘員工。我們公司的收購(gòu)也僅有這方面的價(jià)值，這也是我在書中所提到了黑暗秘密之一。我們見到的許多收購(gòu)并不是針對(duì)某項(xiàng)科技的，而是人才。

　　Knowledge@Wharton：在接下來的20-30年中，硅谷還會(huì)給世界帶來多少改變？

　　Garcia-Martinez：我只能說，改變會(huì)加速。技術(shù)是以指數(shù)型速度增長(zhǎng)的。你大概能看出，我是個(gè)對(duì)社交媒體有深刻理解的人，在我看來，社交媒體正在取代我們習(xí)慣的小鎮(zhèn)生活。以著名的“鄧巴數(shù)字”（即150定律，由英國(guó)牛津大學(xué)的人類學(xué)家Robin Dunbar提出。該定律根據(jù)猿猴的智力與社交網(wǎng)絡(luò)推斷出：人類智力允許人類擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)是148人，四舍五入大約是150人。）來看，將來我們關(guān)心的人都只會(huì)存在于手機(jī)中。

　　社交媒體對(duì)我們?nèi)粘Ｉ畹挠绊?，我想只?huì)越來越快、越來越廣。比如我們以增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)為例，近幾周全球大火的Pokémon已經(jīng)顯露出Twitter的功能；增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的兄弟虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域也是如此，F(xiàn)acebook幾年前買入的Oculus——也就是那家虛擬現(xiàn)實(shí)硬件設(shè)備生產(chǎn)商讓我們看到，社交生活的虛擬化將越來越快。我們將越來越依賴手機(jī)，并通過手機(jī)建立起屬于自己的社交“城鎮(zhèn)”。

　　Knowledge@Wharton：在你的書中，你提到了與Zunk（Mark Zuckerberg）共事的經(jīng)歷，他是怎樣管理Facebook的，是怎樣在這個(gè)滿是混亂的猴子的世界中存活的。

　　Garcia-Martinez：事實(shí)上，這本書的一開始就是Zuck的一場(chǎng)會(huì)議。Zuck不是一個(gè)非?？粗亟疱X的人，但他的愿景——他的精神，公司的精神——都在將世界帶往一個(gè)更加開放、互聯(lián)的方向。我毫無保留地愿意稱Zuckerberg是一個(gè)天才——并非認(rèn)知方面的天才，也就是所謂這個(gè)世界上最聰明的人。我稱他為天才，是因?yàn)樗麆?chuàng)造了一種獨(dú)一無二的企業(yè)文化，在Facebook里，凡事以工程師為本。因而，年輕杰出的工程師都愿意為其愿景而努力，大家是真的相信那樣的世界會(huì)到來，也希望能夠通過Facebook打造出這種交流、認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)層。我想，這才是真正的企業(yè)愿景吧。

　　Knowledge@Wharton：對(duì)于剛?cè)肼欶acebook的人來說，嘗試?yán)斫膺@種愿景是怎樣一種體驗(yàn)？你必須在就職之前就懷有同樣的夢(mèng)想，對(duì)嗎？

　　Garcia-Martinez：我想我們還是有一個(gè)適應(yīng)的過程的，我們稱之為入職過程。一般來說是這樣：在你第一天就職于Facebook的時(shí)候，你會(huì)收到兩封郵件。其中一封是“歡迎來到Facebook”，另一封是，“這里是需要處理的軟件Bug。”這時(shí)，你會(huì)看到Facebook的編程語(yǔ)言，你對(duì)公司的第一印象也就產(chǎn)生了。Facebook會(huì)鼓勵(lì)你向前，做出改變，不斷提升、進(jìn)步，從第一天即是如此。公司會(huì)給你那樣的權(quán)限，讓你知道自己是被信任的。

　　Knowledge@Wharton：看著Facebook一步步發(fā)展，尤其是近幾年的表現(xiàn)是件很有意思的事。Facebook最初出現(xiàn)時(shí)，大家只覺得它是社交媒體，但隨著它進(jìn)入越來越多的領(lǐng)域——比如直播等等，很多人開始關(guān)心，F(xiàn)acebook到底承擔(dān)著怎樣的責(zé)任，對(duì)近期發(fā)生的事件又有怎樣的影響。

　　Garcia-Martinez：你說的這個(gè)話題確實(shí)很有意思。正如你所說，F(xiàn)acebook已經(jīng)不只是我們與朋友保持聯(lián)系的平臺(tái)了，它也是我們看待現(xiàn)實(shí)的方式，使我們分享經(jīng)歷的渠道，甚至說很多時(shí)候這些經(jīng)歷都是負(fù)面的。老實(shí)說，這對(duì)我們來說一大挑戰(zhàn)。

　　我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象就是，用戶不再像從前一樣樂于分享個(gè)人生活了。打開Facebook你會(huì)看到一個(gè)小窗口，窗口會(huì)提示你發(fā)布新帖子，這就是我們?cè)谖惴窒砀嗟膫€(gè)人信息。用戶往往同時(shí)困于多種選擇，無法平衡。這也是我們致力于解決的一個(gè)問題：怎樣平衡各種各樣的用例。

　　Knowledge@Wharton：你在書中還提到了人們通過手機(jī)獲取的聯(lián)系，這大概是一件挺重要的事，畢竟美國(guó)大部分人都有一只智能手機(jī)。

　　Garcia-Martinez：這是我的書的第二部分。Facebook有史以來經(jīng)歷的最嚴(yán)重的一次危機(jī)是在進(jìn)行IPO之時(shí)。當(dāng)時(shí)，公司的營(yíng)收增長(zhǎng)率未能達(dá)到預(yù)期，大家都恐慌不已，為盈利方式想破了頭。但后來我們發(fā)現(xiàn)，無論是新穎的盈利渠道，還是對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析，都無濟(jì)于事，真正的原因在于，在2013-2014年之間，人們似乎一夜之間都轉(zhuǎn)向了移動(dòng)端。一半多的用戶都在通過移動(dòng)設(shè)備使用Fcaebook，我們面對(duì)的問題就是，如何通過移動(dòng)端盈利。如今，F(xiàn)acebook 80%的使用都是在移動(dòng)端，我們通過移動(dòng)端的盈利也十分巨大，移動(dòng)設(shè)備真的改變了一切。

　　Knowledge@Wharton：你是否認(rèn)為Twitter還有機(jī)會(huì)向前走，還是他們已經(jīng)永遠(yuǎn)無法趕超F(xiàn)acebook？

　　Garcia-Martinez：這個(gè)問題問得很好。Twitter有兩個(gè)問題。一是產(chǎn)品，另一個(gè)是公司管理。Twitter曾是大家聚集在一起討論熱點(diǎn)事件最大的論壇，但是不知從何時(shí)起，它變成了名人和粉絲互動(dòng)的平臺(tái)。到這個(gè)時(shí)候，我不知道一般用戶從Twitter上還能獲得什么價(jià)值。

　　他們的另一個(gè)問題是，和Facebook不同的是，Twitter有著太多的管理問題。他們沒有Mark Zukerberg一樣眼光毒辣，能時(shí)時(shí)事事將公司帶往正確的路上的領(lǐng)導(dǎo)者。大家會(huì)覺得，我們真的能跟著這個(gè)人向前發(fā)展嗎？我想這是Twitter最重大的一個(gè)問題。(廈門網(wǎng)站建設(shè)文章來自百度新聞)